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Informativa sui rimborsi

🔁 Politica di Resi e Rimborsi – SèaSkin

📦 Diritto di recesso (14 giorni)

Ai sensi del Codice del Consumo, hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione via email a:
📧 infoseaskin@gmail.com

📬 Condizioni per il reso

Per poter effettuare il reso, il prodotto deve:

  • Essere non utilizzato
  • Essere integro e nella confezione originale
  • Non presentare segni di utilizzo o danneggiamento

⚠️ Per motivi igienici, i prodotti cosmetici (come il fondotinta) non possono essere restituiti se aperti o utilizzati.

🚚 Spese di spedizione

  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente
  • Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili (salvo prodotto difettoso o errore nostro)

💰 Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione del prodotto restituito.

❌ Prodotti difettosi o errati

Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando foto del problema.

In questo caso:

  • Il reso è gratuito
  • Ti offriremo una sostituzione o rimborso completo

📞 Contatti

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